Eingeleitet wurde die Veranstaltung von Chung Ming Law, Direktor von Transport & Logistics Enterprise Singapore. „Die Zukunft der Mobilität ist für Hamburg und Singapur als Hafenstädte und Innovationszentren von großer Wichtigkeit.“, sagte Law. Singapur hatte den ITS Weltkongress 2019 veranstaltet und gilt als Vorreiter der nachhaltigen urbanen Mobilität.
Der Wirtschaftsstandort Hamburg wurde von Lee Lee Ong, Projektmanagerin bei Hamburg Invest, repräsentiert. „Sowohl Hamburg als auch Singapur sind logistische Hubs ihrer Regionen“, so Ong. Besonders betonte Ong zudem die Rolle Hamburgs als Destination für Startups. Auch junge Unternehmen aus Singapur sollen demnach für Hamburg begeistert werden. Tobias Brzoskowski, Projektmanager des ITS Hamburg, bot einen Ausblick auf den ITS Weltkongress 2021. Neben der Konferenz und Ausstellung sollen im nächsten Jahr diverse Showcases präsentiert werden. Hamburg verfolge nach der Begründung der städtischen ITS-Strategie im Jahr 2015 heute über 100 aktive ITS-Projekte.