Hamburg – digital für dich: Neue Kampagne für digitalisierte Verwaltung

18. Oktober 2024

Behördengänge im Netz erledigen. Informationskampagne der Stadt stellt Online-Dienste vor

90 Prozent der Deutschen fordern ein höheres Tempo bei der Digitalisierung der Verwaltung, wie eine aktuelle Bitkom-Befragung zeigt. Mit der Kampagne „Hamburg – digital für dich“ rückt die Stadt Hamburg das digitale Angebot der Verwaltung in den Fokus, das viele Behördengänge überflüssig machen und Zeit sparen soll. Auf verschiedenen Kanälen wird über die vielfältigen Online-Services informiert und zur Nutzung motiviert.

Mehr Bürgerservice durch moderne Online-Dienste

„Hamburg steht für erstklassige digitale Online-Dienste als schnelle und einfache Alternative zu den Verwaltungsdienstleistungen vor Ort in der ganzen Stadt“, erklärt Staatsrat Alexander von Vogel. Zahlreiche Verwaltungsvorgänge, wie die Änderung des Wohnsitzes oder die Beantragung eines Führungszeugnisses, lassen sich bereits über digitale Plattformen abwickeln. Über 200 Onlinedienste werden mittlerweile angeboten. Die neue Kampagne soll die Bekanntheit dieser Innovationen steigern und Hemmschwellen abbauen. Als Auftakt wird vom 14. bis 19. Oktober, von 10 bis 19 Uhr (Samstag bis 16 Uhr), das „Hamburg Service Pop-up“ in der Europa Passage eingerichtet. Bürger:innen können dort ihren Online-Ausweis ohne Termin und kostenfrei direkt vor Ort aktivieren sowie Fragen zum digitalen Angebot der Stadt stellen.

Freischaltung der Online-Ausweisfunktion im „Hamburg Service Pop-up“ in der Europa Passage — Freischaltung der Online-Ausweisfunktion im „Hamburg Service Pop-up“

Hamburg treibt Digitalisierung der Verwaltung weiter voran

„Die Digitalisierung der Verwaltung ist eines der Kernanliegen in Hamburg. Unser Ziel ist es, Verwaltungsangelegenheiten für Bürger:innen so unkompliziert und einfach wie möglich zu gestalten. Schon jetzt haben wir zahlreiche Services digital verfügbar und es werden immer mehr", erklärt Jan Pörksen, Chef der Senatskanzlei Hamburg. „Unsere Aufgabe ist es, das bestehende Angebot auszubauen, für Zufriedenheit zu sorgen und Vertrauen zu schaffen“, ergänzt Hamburgs Finanzsenator Andreas Dressel. So will die Stadt mit kontinuierlichen Maßnahmen zur Digitalisierung der Verwaltung den Bürgerservice verbessern.
fw/mm/sb