Das HWC versteht sich als zentrale Anlaufstelle sowohl für zugewanderte Fachkräfte als auch für Unternehmen mit Fachkräftebedarf. Das behördenübergreifende Angebot von Sozialbehörde, Behörde für Inneres und Sport, Agentur für Arbeit und Jobcenter Team.Arbeit.Hamburg umfasst eine Vielzahl weiterer Träger, darunter etwa den Labour Market Service als Beratungsstelle der AWO Aqtivus. „An unserem Standort in der Süderstraße arbeiten alle zusammen, um Abläufe zu beschleunigen und Kandidaten möglichst schnell in Arbeit zu bringen“, erklärt Aqtivus-Beraterin Antje Tiedemann. „In Hamburg gibt es viele Menschen mit im Ausland erworbenen beruflichen Kompetenzen, die jedoch dem Arbeitsmarkt nicht zur Verfügung stehen, weil bestimmte Voraussetzungen nicht erfüllt sind.“ Um diese Hürden besser zu überwinden, finden ausländische Fachkräfte unter dem Dach der HWC vielfältige Unterstützungsangebote – vom Deutschkurs über Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen bis zur Hilfe bei der Anerkennung ausländischer Abschlüsse oder der Erteilung einer Arbeitserlaubnis.
„Ganz wichtig ist zudem das Angebot für Jobcoaching und Jobberatung, damit es bei der Bewerbung um Praktikums- und Ausbildungsplätze oder Voll- und Teilzeitstellen klappt“, so Tiedemann weiter. Dabei arbeitet das HWC Hand in Hand mit Hamburg Invest, die als Service für die zu betreuenden Hamburger Unternehmen mit Fachkräftebedarf kontinuierlich Stellenausschreibungen an das HWC übermittelt. „Im Rahmen unserer Beratungen im Bereich Talent Services ist das Hamburg Welcome Center ein entscheidender Partner und leistet einen wichtigen Beitrag zur Fachkräftesicherung und zur Attraktivität Hamburgs als internationaler Wirtschaftsstandort“, so Lukas Soltysiak, Projektmanager Talent Services bei Hamburg Invest.