„Neben dem konsequenten Ausbau des klassischen ÖPNV und des Radverkehrs ist auch die Smart City ein Kernstück der Mobilitätswende in Hamburg“, erklärt Anjes Tjarks, Senator für Verkehr und Mobilitätswende. Dabei werde bei HVV Switch der moderne Fortbewegungsmix vom Fahrgast her gedacht: „Je smarter und einfacher die Angebote digital buchbar und miteinander kombinierbar sind, desto mehr Menschen werden darauf zurückgreifen, auf das eigene Auto verzichten und sich klimafreundlicher und schneller durch unsere schöne Stadt bewegen.“ So will Hamburg im Zuge des ITS-Weltkongresses unter anderem mit der HVV Switch App demonstrieren, dass Hamburg „in Sachen digitaler und smarter Mobilität eine Vorreiterrolle einnimmt“.
Ziel ist es, langfristig betrachtet alle relevanten Mobilitätsangebote der Stadt in nur einer Anwendung abrufbar und verfügbar zu machen. Damit werde der klassische ÖPNV um smarte und bedarfsgerechte Services, wie Sharing- und On-Demand-Angebote, sukzessive erweitert. Nach der Integration von Sixt Share sollen im Spätsommer mit dem E-Scooter-Anbieter Tier und dem Carsharing-Anbieter Miles Mobility zwei weitere Mobilitätsanbieter hinzukommen.