Auf Platz 1 schafft es die sogenannte Datenflusssteuerung (Flow Control). In Zeiten der Digitalisierung und Globalisierung gibt es unendliche Möglichkeiten, sich zu vernetzen und zu informieren. Vor diesem Hintergrund zeichnet sich das Age of Assistence ab. Für das Outsourcing von Aufgaben sind laut den Experten vor allem Home Assistants und Voice Commerce vielversprechend. Darüber hinaus gewinnen maßgeschneiderte Informationen (Contextual Tailoring) weiter an Bedeutung, vor allem auf der Basis von standortbezogenen Diensten (GPS, RFID). Dies sei besonders für lokale Services, soziale Netzwerke und den Entertainment-Bereich relevant.
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So hat beispielsweise das Hamburger Startup Bottalk ein Tool entwickelt, mit dem Verleger Artikel in Audiodateien umwandeln und diese unter anderem bei Alexa oder dem Google Assistant veröffentlichen können.